Regulamin platformy psycho.edu.pl

Wersja 1.0, obowiązuje od 18.07.2026.

1. Postanowienia ogólne i definicje

Operatorem platformy psycho.edu.pl (dalej: Platforma) jest Broker Business sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, adres: ul. Jana Klemensa Branickiego 7/315, 15-085 Białystok, NIP: 5423401625, KRS: 0000842071, REGON: 386091124 (dalej: Operator).
Kontakt z Operatorem: e-mail kontakt@psycho.edu.pl.
Definicje: Użytkownik: osoba korzystająca z Platformy; Konsument: Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego; Kurs: szkolenie online udostępniane na Platformie (treść cyfrowa lub usługa cyfrowa); Konto: indywidualny profil Użytkownika; Umowa: umowa o dostarczenie Kursu lub o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana między Operatorem a Użytkownikiem.
Regulamin określa zasady korzystania z Platformy i jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Operator świadczy przez Platformę: usługi bezpłatne (przeglądanie katalogu kursów, prowadzenie Konta, diagnoza kompetencji) oraz usługi płatne (dostęp do Kursów, ścieżek szkoleniowych i certyfikatów).
Kursy adresowane są do psychologów oraz osób wykonujących zawody pokrewne. Kursy mają charakter doskonalenia zawodowego i nie nadają uprawnień zawodowych, o ile w opisie Kursu wyraźnie nie wskazano inaczej.
Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail.

Rejestracja Konta wymaga podania prawdziwych danych i akceptacji Regulaminu. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą rejestracji, na czas nieoznaczony, nieodpłatnie.
Użytkownik nie może udostępniać danych logowania osobom trzecim ani korzystać z kont innych osób.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto: wystarczy wysłać żądanie na adres e-mail Operatora. Usunięcie Konta nie wpływa na uprawnienia już nabyte (np. wystawione certyfikaty).
Operator może zablokować Konto w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu (np. udostępnianie materiałów osobom trzecim), po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

Ceny Kursów podawane są w złotych i są cenami brutto.
Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności wskazany w procesie zakupu.
Umowa o dostarczenie Kursu zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Dostęp do Kursu jest aktywowany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, z zastrzeżeniem pkt 5.3.
Użytkownik otrzymuje dokument sprzedaży (fakturę) na adres e-mail. Faktury z NIP wystawiane są na dane podane przy zamówieniu.

Konsument może odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie np. e-mailem na adres kontakt@psycho.edu.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Operator zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Konsument.
Wyjątek dotyczący treści cyfrowych (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta): prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, a Operator przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy. Zgodę tę Konsument wyraża w procesie zamówienia, zaznaczając odpowiednie pole.
Przykładowa treść oświadczenia: "Odstępuję od umowy o dostarczenie kursu [nazwa], zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko, adres e-mail konta."

Reklamacje dotyczące Platformy i Kursów można składać e-mailem na adres kontakt@psycho.edu.pl. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu i oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
Operator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Operator odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (m.in. prawo żądania doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy).
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

Materiały dostępne na Platformie (wideo, teksty, testy, grafiki) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Operatora lub podmiotów współpracujących.
Zakup Kursu uprawnia do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek zawodowy i edukacyjny, w ramach Konta Użytkownika.
Zabronione jest kopiowanie, nagrywanie, rozpowszechnianie i udostępnianie materiałów osobom trzecim oraz ich publiczne odtwarzanie bez zgody Operatora.

Operator dokłada starań, aby Platforma działała nieprzerwanie. Operator zastrzega możliwość przerw technicznych niezbędnych do konserwacji lub aktualizacji, w miarę możliwości ogłaszanych z wyprzedzeniem.
Kursy mają charakter edukacyjny. Decyzje zawodowe podejmowane przez Użytkownika na podstawie treści Kursów pozostają jego odpowiedzialnością.
Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za dany Kurs i nie obejmuje utraconych korzyści.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa).
O zmianie Operator informuje Użytkowników e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta przed tą datą.
Zmiany nie naruszają praw nabytych: do Kursów opłaconych przed zmianą stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu zakupu.

Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy powszechne według właściwości ogólnej. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem https://psycho.edu.pl/start/regulamin.html w formie umożliwiającej pobranie i zapisanie.